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News da Plusoft: lançamentos, releases e atualizações sobre CRM, automação, atendimento omnichannel e IA, com impacto prático para operação e estratégia.

Mercado farmacêutico cresce, mas as pequenas farmácias fecham

Em 2025, mais de 6 mil farmácias independentes fecharam no Brasil. Entenda como concorrência digital, juros altos e regulação defasada ameaçam o acesso à saúde.

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Soluções Plusoft em abril de 2026: WhatsApp Broker, Assistente com IA e mais novidades

Conheça as novidades das soluções Plusoft em abril de 2026, com destaque para WhatsApp Broker, Assistente com IA, Sales Automation e automação conversacional.

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Nova regra de carteirização no Plusoft Social: o que mudou

O Plusoft Social atualizou a carteirização: abertura por conta e ID do autor, reabertura manual/automática com janela parametrizada e ativação de usuários.

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Plusoft Hike: automação de processos para diferentes verticais

Conheça o Plusoft Hike: automação de processos com workflows prontos, integrações rápidas e rastreabilidade ponta a ponta para diferentes verticais.

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Automação de tarefas: o que é e principais benefícios

Entenda o que é automação de tarefas, quando faz sentido aplicar e quais benefícios gera: menos erros, mais produtividade, integração de times e métricas.

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Pesquisas organizacionais: importância e como aplicar com método

Entenda como pesquisas organizacionais e pesquisa de clima ajudam RH e lideranças a medir engajamento, identificar gaps e priorizar melhorias com método.

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Plusoft AI é reconhecida no ISG Provider Lens Brasil 2022

Plusoft AI ganha destaque no ISG Provider Lens – Sneak Preview Brasil 2022, com recursos de voz, WhatsApp e jornada omnichannel.

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GPT Semântico no Cockpit do Plusoft AI: como acelerar a produção de conteúdo com consistência e contexto

GPT Semântico no Plusoft AI: crie variações de texto com contexto, acelere a produção e mantenha consistência editorial com revisão humana e boas práticas.

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Análise de sentimentos no chatbot: como entender emoções e melhorar o atendimento

O módulo de análise de sentimentos usa algoritmos para detectar emoções, personalizar respostas, monitorar em tempo real e gerar insights de atendimento.

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