News da Plusoft: lançamentos, releases e atualizações sobre CRM, automação, atendimento omnichannel e IA, com impacto prático para operação e estratégia.
O Plusoft Social atualizou a carteirização: abertura por conta e ID do autor, reabertura manual/automática com janela parametrizada e ativação de usuários.
Conheça o Plusoft Hike: automação de processos com workflows prontos, integrações rápidas e rastreabilidade ponta a ponta para diferentes verticais.
Entenda o que é automação de tarefas, quando faz sentido aplicar e quais benefícios gera: menos erros, mais produtividade, integração de times e métricas.
Entenda como pesquisas organizacionais e pesquisa de clima ajudam RH e lideranças a medir engajamento, identificar gaps e priorizar melhorias com método.
Plusoft AI ganha destaque no ISG Provider Lens – Sneak Preview Brasil 2022, com recursos de voz, WhatsApp e jornada omnichannel.
GPT Semântico no Plusoft AI: crie variações de texto com contexto, acelere a produção e mantenha consistência editorial com revisão humana e boas práticas.
O módulo de análise de sentimentos usa algoritmos para detectar emoções, personalizar respostas, monitorar em tempo real e gerar insights de atendimento.
BI, SAC 3.0 e consultoria para atendimento humanizado, com social listening e dashboards estratégicos para otimizar CX, marketing e gestão de crises.
Atenda no Instagram e Messenger com chatbot no Plusoft Social: respostas automáticas, menus interativos, base de conhecimento e relatórios para ganhar escala.
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