Confira as principais notícias da Plusoft na mídia e acompanhe nossas iniciativas em CX, CRM, IA, automação, inovação e expansão de mercado.
Em 2025, mais de 6 mil farmácias independentes fecharam no Brasil. Entenda como concorrência digital, juros altos e regulação defasada ameaçam o acesso à saúde.
A Experiência do Cliente deixou de ser tema só de marketing e virou pauta de conselho, por impactar diretamente crescimento, retenção, reputação e eficiência operacional, e reduzir atrito virou o principal diferencial competitivo.
No Prêmio Consumidor Moderno 2026, executivos defendem que, quando tudo vira commodity, a experiência é o único diferencial, com tecnologia e IA a serviço de uma experiência bem definida.
Hoje, o consumidor não compara apenas empresas do mesmo setor, ele espera respostas imediatas, consistência entre canais e que a empresa o reconheça como indivíduo, não como um número.
A Plusoft participa do VTEX Day 2026 apresentando soluções de e-commerce e negócios digitais, como jornada de compra, vendas via WhatsApp, IA e marketing orientado à conversão, para reduzir carrinho abandonado e ampliar a conversão.
O Social Selling identifica sinais de intenção de compra em comentários e mensagens e transforma o engajamento em conversão, com método, métricas e ganho de conversão e ticket médio.
Redes sociais concentram momentos decisivos da jornada de compra e o Social Selling transforma interações em vendas, com aumento médio de 121% nas vendas mensais.
O HIMSS 2026 mostra a transformação digital da saúde em fase de execução, com IA, interoperabilidade entre hospitais e operadoras e sustentabilidade no centro, além do que o Brasil pode aprender.
Na 44ª Reunião da Diretoria da Conecta, foram aprovadas novas parcerias estratégicas, além da aprovação do Relatório de Atividades e das contas de 2025.
A Omni lançou novas estratégias de atendimento para sua rede de correspondentes bancários, com foco em uniformizar o atendimento e ganhar governança e eficiência no relacionamento com o cliente.
A série Abrapp Itinerante abriu 2026 em São Paulo, reunindo dirigentes das associadas e lideranças do sistema de previdência complementar fechada. O almoço do encontro da Regional Sudoeste teve patrocínio da Plusoft.
O primeiro passo dessa estratégia é usar IA para analisar o que é dito nas redes sociais e identificar com mais precisão os casos com potencial de venda.
Com mais de 30 anos de mercado, empresa aposta em verticais estratégicas, expansão internacional e tecnologia centrada no cliente para sustentar o crescimento.
© Copyright 2026 Plusoft. Todos os direitos reservados.
