AgÊncia de performance
CRM que faz a diferença: impacto real em retenção e receita
Jornadas hiperpersonalizadas, ativação de réguas de relacionamento e mensuração com Cultura Test & Learn
Jornadas hiperpersonalizadas, ativação de réguas de relacionamento e mensuração com Cultura Test & Learn
Definição de segmentos acionáveis com base em dados comportamentais, transacionais e de engajamento, com critérios e regras para ativação em campanha.
Arquitetura de jornadas com gatilhos, regras de decisão e variações de conteúdo por contexto, canal e estágio do ciclo de vida.
Desenho de réguas e intervenções por risco e valor (ex.: reativação, recompra, winback), com metas e cadência por segmento.
Orquestração omnichannel para reduzir fricção: consistência de mensagem, frequência controlada e transição entre canais com rastreabilidade.
Rotina de otimização contínua com hipóteses, testes, leitura de resultado e ajustes de audiência, criativo, timing e oferta.
Além de utilizar as plataformas da Plusoft em nossos serviços, operamos outras de mercado, como Salesforce e Dito para automação e CRM, e Google Ads, Meta Ads, Google Tag Manager e Google Analytics (GA4) para mídia, SEO e mensuração, integrando dados e tecnologia em uma operação de marketing data-driven.
Atuamos também com plataformas como RD Station, HubSpot, Braze e Oracle Responsys, ampliando as possibilidades de automação, CRM e comunicação multicanal.
Entregáveis que viram rotina operacional: diagnóstico, planejamento, execução e governança com foco em impacto mensurável
Iniciativas priorizadas & hipóteses tesLista priorizada de iniciativas por impacto e esforço, com responsáveis, prazos e critérios de sucesso.táveis
Revisão de mensagens, formatos e consistência de marca, com recomendações para performance e entregabilidade.
Diagnóstico do nível atual e próximos passos em dados, automação, cadência, governança e mensuração.
Auditoria de jornadas
Agenda mensal com cadência por segmento e objetivos por etapa, conectando CRM, conteúdo e mídia.
Segmentações, propensão e leituras de comportamento para orientar jornada, oferta e priorização.
Personalização gera crescimento com receita incremental quando há um método inteligente e operacional: dados confiáveis, segmentação acionável, testes contínuos e governança de execução.
Discovery | Entender os cenários, dores e oportunidades
Planejamento & Analytics | Planejamento & Analytics
Operação | Agilidade e qualidade na prática
Mensuração & Performance | Medir impactos, otimizar e evoluir
O gap é real: 80% das marcas acham que entregam a melhor experiência, mas só 8% dos clientes concordam. Enquanto isso, a pressão aumenta. A tecnologia acelera, as expectativas sobem e o engajamento precisa virar resultado de negócio.
Nossos serviços existem para reduzir a distância entre expectativa e experiência: com dados, estratégia e execução.
Conheça cases de sucesso de empresas de diversos segmentos que utilizam a nossa agência de performance e conquistaram grandes resultados
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Entenda como o Marketing Suíte, nossa plataforma especializada em martech, comportou toda a régua de atendimento da equipe de suporte da Claro, contribuindo para alcançar taxas de engajamento até 35% maiores em comparação ao período anterior (YoY).
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Como o Tenda Atacado fortaleceu a marca própria Select com uma estratégia de CRM orientada a dados, focada em relevância e receita incremental. No case completo, você confere a lógica de segmentação, os criativos e os aprendizados que sustentaram a performance.
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Transforme a relação entre a sua marca e o seu cliente
Execute jornadas com conteúdo adaptado para cada perfil, visando mais relevância e engajamento
Evolua necessidade de recompra e expanda o valor do cliente ao longo do tempo
Aplique a nossa Cultura Test & Learn com mensuração contínua para alcançar otimização de performance
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