CASE PREMIADO

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COOP

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Volta Cooperado: reativação de clientes inativos

Descubra como a COOP reativou clientes inativos com jornadas mensais de CRM e benefício personalizado, usando IA para aumentar a eficiência da segmentação e acelerar ganhos de performance ao longo do tempo.

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Desafios

Retomar o fluxo de compra de clientes inativos nas lojas da COOP por meio de jornadas recorrentes de CRM.

Soluções utilizadas

MARKETING AUTOMATION

Comunicação segmentada, com campanhas de retenção, recuperação e cross-sell

Conheça a solução

agência de performance

Monitoramento e atendimento em canais públicos, para gestão de reclamações regulatórias e reputação

Resultados obtidos

Reativação consistente após estímulo com benefício

Ticket médio dos recuperados acima da base abordada

Receita incremental comprovada em janela curta de apuração

Segmentação por sinais de inatividade e valor de compra, com priorização por IA

Veja em detalhes os resultados desse Case de Sucesso!

Curadoria especializada do ecossistema tech

Conhecimento aplicado, não apenas conceitual

Visão institucional e de longo prazo

Experiência comprovada com grandes operações

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