Omni CRM

Conteúdos sobre Customer Service com visão 360º do cliente: histórico unificado, roteamento inteligente e automação omnichannel para aumentar resolução.

Conheça 4 benefícios de um chatbot omnichannel que potencializam jornadas de relacionamento com o cliente

Descubra 4 benefícios de um chatbot omnichannel para unificar conversas, acelerar atendimentos, reduzir custos e personalizar a jornada do cliente.

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Gestão de assinatura eletrônica: mais agilidade e controle no envio de contratos

Acelere o envio e a assinatura de contratos com gestão de assinatura eletrônica no plusoft Omni CRM. Elabore, envie e acompanhe tudo na força de vendas.

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Chat com IA integrada no Plusoft Omni CRM: como funciona e casos de uso

Chat com inteligência virtual integrada do Plusoft Omni CRM para resumir atendimentos, analisar sentimentos, sugerir respostas e acelerar tarefas no CRM.

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Case na saúde: CRM e IA aumentam 56% das tratativas e reduzem 92% do esforço humano

Case de sucesso na saúde: CRM integrado e assistente virtual 24/7 aumentaram 56% as tratativas, reduziram 92% do esforço humano e elevaram retenção >90%.

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Como a hiperpersonalização melhora a experiência do paciente

Veja como dados em tempo real, IA e CRM de saúde permitem hiperpersonalização, aumentam adesão ao cuidado e elevam a satisfação do paciente.

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Equilíbrio em automação e humanização no atendimento ao paciente

Como equilibrar automação e humanização no atendimento ao paciente: ganhos de eficiência, redução de filas e práticas para manter empatia e confiança.

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Automação hospitalar: quando a tecnologia vira gargalo na jornada do paciente

Entenda quando a automação hospitalar vira gargalo e como evitar silos de dados, desumanização e retrabalho com interoperabilidade e governança.

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Planos de saúde de consultas e exames no sandbox da ANS: o que é a “quarta via” e como operar com eficiência

Entenda o sandbox da ANS para planos de consultas e exames (“quarta via”), regras de cobertura, desafios e como CRM e atendimento omnichannel elevam eficiência.

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Da indústria ao D2C: como a Plusoft conecta marcas ao consumidor final

D2C: conectamos a indústria ao consumidor com CRM Trade, dados proprietários, fidelização, atendimento omnichannel e social listening para vender mais e reter.

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