Integração omnichannel na experiência do paciente oncológico: como a Plusoft orquestra jornadas no WhatsApp com CRM e IA

Painel do Missão Hospital 5.0 sobre integração omnichannel na experiência do paciente oncológico

Como o A.C. Camargo Cancer Center unificou o cadastro do paciente oncológico e passou a orquestrar agendamento, notificações proativas e continuidade do cuidado no WhatsApp, com CRM, CDP e IA — o caso apresentado no Missão Hospital 5.0.

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