Lançamento Studio Fix Fluid Kaizen da MAC

Descubra a estratégia por trás das campanhas de CRM do lançamento do Studio Fix Fluid Kaizen e da ativação "Eu uso MAC." Baixe o material e saiba mais sobre a segmentação, a lógica de jornada e os aprendizados por canal.

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Varejo
A.I. Agent
OXXO Brasil - Plusoft AI

82% de chamados resolvidos com IA na OXXO Brasil

A OXXO Brasil precisava escalar o atendimento às lojas com mais eficiência operacional. Neste case, você vê como o Plusoft AI apoiou a automação de demandas internas e quais aprendizados orientaram a implementação.

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Bens de Consumo
Sales Automation
Capricórnio Têxtil

Inteligência e agilidade na gestão comercial

A Capricórnio Têxtil buscava mais previsibilidade e governança na operação comercial. Com o Hike, centralizou a gestão da força de vendas em uma plataforma na nuvem e evoluiu controle e eficiência no dia a dia.

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Varejo
Social Monitoring
OXXO Brasil - Plusoft Social

Agilidade e Inteligência na gestão de reputação da OXXO Brasil

A OXXO Brasil precisava ganhar velocidade e consistência na gestão de reputação em canais digitais. Neste case, você vê o que mudou na operação e quais impactos isso trouxe para a percepção do público.

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Financeiro
Omni CRM
Alelo Brasil

Visão unificada do cliente e governança do atendimento na Alelo

Entenda como a Alelo evoluiu a gestão do relacionamento com clientes e parceiros para ganhar mais controle operacional e consistência na experiência. Baixe o case para ver o contexto, as decisões e os aprendizados do projeto.

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Varejo
Sales Automation
OXXO Brasil - Hike

Transformação da gestão operacional nas lojas da OXXO Brasil

A OXXO Brasil iniciou um projeto com o Hike para digitalizar e padronizar rotinas operacionais em loja, trazendo mobilidade e visibilidade para simplificar o dia a dia e liberar tempo das equipes para o atendimento e vendas.

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Seguros & Previdência
A.I. Agent
ABEMD
EnergisaPrev

Atendimento automatizado no WhatsApp com 96% de satisfação

Como a EnergisaPrev usou automação no WhatsApp para elevar satisfação e evoluir eficiência no atendimento. No case completo, estão os recortes de performance, os aprendizados das otimizações e os próximos passos do projeto.

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