Inteligencia y agilidad en la gestión comercial

Capricórnio Textil buscó más previsibilidad y gobernabilidad en su operación comercial. Con Hike, centralizó la gestión de la fuerza de ventas en una plataforma en la nube y mejoró el control y la eficiencia a diario.

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Seguros y Seguridad Social
A.I. Agent
ABEMD
EnergisaPrev

Servicio automatizado de WhatsApp con un 96% de satisfacción

Cómo EnergisaPrev utilizó la automatización en WhatsApp para aumentar la satisfacción y mejorar la eficiencia del servicio. El caso completo incluye los recortes de rendimiento, el aprendizaje de las optimizaciones y los próximos pasos del proyecto.

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Financiero
Omni CRM
Alelo Brasil

Visión unificada del cliente y gobierno del servicio en Alelo

Comprenda cómo Alelo evolucionó la gestión de relaciones con clientes y socios para obtener más control operativo y coherencia en la experiencia. Descargue el caso para ver el contexto, las decisiones y los aprendizajes del proyecto.

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Minoristas
Agencia de Performance
ABEMD
Farmacias Pague Menos

Personalización por ciclo de vida para la retención y la recuperación

Descubra cómo las Farmacias Pague Menos estructuraron los procesos de retención y recuperación en el correo electrónico y los SMS, combinando la personalización mediante la misión de compra y la evolución del modelo de propensión.

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Minoristas
Omni CRM
OXXO Brasil - Soluciones integradas de Plusoft

Eficiencia operativa con un ecosistema digital integrado

OXXO Brasil necesitaba integrar áreas y ampliar la visibilidad de las demandas en una operación en expansión. En el caso completo, puede ver cómo un ecosistema digital integrado apoyó esta evolución y qué lecciones dejó el proyecto.

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Minoristas
Social Monitoring
OXXO Brasil - Plusoft Social

Agilidad e inteligencia en la gestión de la reputación de OXXO Brasil

OXXO Brazil necesitaba ganar velocidad y consistencia en la gestión de la reputación en los canales digitales. En este caso, puede ver qué cambió en la operación y qué impactos tuvo esto en la percepción del público.

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Minoristas
Agencia de Performance
ABEMD
Tenda Atacado

Tenda Atacado - Seleccione la divulgación de una etiqueta privada

Cómo Tenda Atacado fortaleció su propia marca Select con una estrategia de CRM basada en datos centrada en la relevancia y el incremento de los ingresos. En el caso completo, compruebas la lógica de segmentación, las creatividades y el aprendizaje que respaldaron el rendimiento.

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