Inteligencia y agilidad en la gestión comercial

Comprenda cómo Alelo evolucionó la gestión de relaciones con clientes y socios para obtener más control operativo y coherencia en la experiencia. Descargue el caso para ver el contexto, las decisiones y los aprendizajes del proyecto.

OXXO Brasil inició un proyecto con Hike para digitalizar y estandarizar las rutinas operativas de las tiendas, brindando movilidad y visibilidad para simplificar la vida diaria y liberar tiempo de los equipos para el servicio y las ventas.

OXXO Brasil necesitaba integrar áreas y ampliar la visibilidad de las demandas en una operación en expansión. En el caso completo, puede ver cómo un ecosistema digital integrado apoyó esta evolución y qué lecciones dejó el proyecto.

Con Plusoft OMNI CRM, OXXO Brasil evolucionó su operación de servicios mediante la centralización de los canales y la estandarización de los procesos. El material completo muestra cómo el acceso al historial de los clientes respaldó las decisiones y el desempeño.

Descubra la estrategia detrás de las campañas de CRM del lanzamiento de Studio Fix Fluid Kaizen y la activación «Uso MAC». Descarga el material y obtén más información sobre la segmentación, la lógica del recorrido y el aprendizaje por canal.

Capricórnio Textil buscó más previsibilidad y gobernabilidad en su operación comercial. Con Hike, centralizó la gestión de la fuerza de ventas en una plataforma en la nube y mejoró el control y la eficiencia a diario.