Inteligencia y agilidad en la gestión comercial

Capricórnio Textil buscó más previsibilidad y gobernabilidad en su operación comercial. Con Hike, centralizó la gestión de la fuerza de ventas en una plataforma en la nube y mejoró el control y la eficiencia a diario.

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Minoristas
Agencia de Performance
ABEMD
MAC Cosmetics

Lanzamiento de MAC Studio Fix Fluid Kaizen

Descubra la estrategia detrás de las campañas de CRM del lanzamiento de Studio Fix Fluid Kaizen y la activación «Uso MAC». Descarga el material y obtén más información sobre la segmentación, la lógica del recorrido y el aprendizaje por canal.

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Salud
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Hospital São Cristóvão

Servicio y citas digitales las 24 horas del día, los 7 días de la semana en el Hospital de São Cristóvão

Comprenda cómo el Hospital São Cristóvão evolucionó la experiencia del paciente con la automatización en WhatsApp, lo que redujo la fricción en la programación y la atención. En el material completo, puede encontrar el alcance implementado y las métricas del proyecto.

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Minoristas
Customer Service
OXXO Brasil - Soluciones integradas de Plusoft

Eficiencia operativa con un ecosistema digital integrado

OXXO Brasil necesitaba integrar áreas y ampliar la visibilidad de las demandas en una operación en expansión. En el caso completo, puede ver cómo un ecosistema digital integrado apoyó esta evolución y qué lecciones dejó el proyecto.

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Financiero
Customer Service
Alelo Brasil

Visión unificada del cliente y gobierno del servicio en Alelo

Comprenda cómo Alelo evolucionó la gestión de relaciones con clientes y socios para obtener más control operativo y coherencia en la experiencia. Descargue el caso para ver el contexto, las decisiones y los aprendizajes del proyecto.

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Minoristas
Agencia de Performance
ABEMD
COOP

Volta Cooperado: reactivación de clientes inactivos

Descubra cómo COOP reactivó a los clientes inactivos con recorridos mensuales de CRM y beneficios personalizados, utilizando la IA para aumentar la eficiencia de la segmentación y acelerar las ganancias de rendimiento a lo largo del tiempo.

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Minoristas
Chatbot
OXXO Brasil - Plusoft AI

El 82% de las llamadas se resolvieron con IA en OXXO Brazil

OXXO Brazil necesitaba ampliar su servicio a las tiendas con más eficiencia operativa. En este caso, puede ver cómo la IA de Plusoft apoyó la automatización de las demandas internas y qué aprendizajes guiaron la implementación.

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