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Em 2025, mais de 6 mil farmácias independentes fecharam no Brasil. Entenda como concorrência digital, juros altos e regulação defasada ameaçam o acesso à saúde.
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Amy Webb no SXSW 2025: conceito de Living Intelligence e previsões sobre IA, robótica, biotecnologia e materiais avançados, com alertas de ética e governança.

Entenda o sandbox da ANS para planos de consultas e exames (“quarta via”), regras de cobertura, desafios e como CRM e atendimento omnichannel elevam eficiência.

Atendimento em Utilities: como lidar com alto volume, múltiplos canais e crises com CRM unificado, monitoramento social e chatbot com IA generativa.

NRF 2025: destaques do Retail’s Big Show com IA, omnichannel, sustentabilidade, lojas imersivas e pagamentos cashless para o varejo em 2025.

Primeiras impressões da NRF 2025: tendências de IA no varejo, hiperpersonalização, sustentabilidade, social commerce, phygital e novas experiências de compra.

WhatsApp Business melhora atendimento e vendas com automação, API e Click to WhatsApp. Veja benefícios e como a Plusoft (BSP Meta) integra a solução.

Automação de força de vendas (SFA) reduz tarefas manuais, melhora o funil, dá mobilidade ao time e fortalece decisões data-driven.

Aprenda a estruturar o monitoramento de marca, definir KPIs, prevenir crises e identificar oportunidades com social listening e o Plusoft Social.

Entenda o Click to WhatsApp, como criar anúncios no Meta Ads e quais práticas aumentam leads e vendas com atendimento rápido e mensurável no WhatsApp.

Como equilibrar automação e humanização no atendimento ao paciente: ganhos de eficiência, redução de filas e práticas para manter empatia e confiança.

Veja como dados em tempo real, IA e CRM de saúde permitem hiperpersonalização, aumentam adesão ao cuidado e elevam a satisfação do paciente.

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