Estratégia Digital

Artigos sobre planejamento de marketing digital, CRM, automação de jornadas, omnichannel e indicadores para melhorar aquisição, conversão e retenção.

Como implementar um novo processo na empresa: 4 dicas para uma transição bem-sucedida

Implemente um novo processo na empresa com dicas práticas: objetivo, equipe, comunicação e cronograma. Reduza retrabalho, padronize rotinas e ganhe eficiência.

Ler conteúdo completo

Low-code: o que é, como funciona e quando usar a 4ª geração da programação

Entenda o que é low-code, como as plataformas funcionam, exemplos de uso e critérios para escolher a ferramenta certa e acelerar entregas.

Ler conteúdo completo

Transformação Digital: como aumentar a produtividade com eficiência de processos

Descubra como aumentar a produtividade ao automatizar controles e disponibilizar informação em tempo real para decisões mais rápidas e consistentes.

Ler conteúdo completo

Processos low-code e seus benefícios para a gestão de tarefas

Entenda como processos low-code automatizam a gestão de tarefas, aumentam rastreabilidade, reduzem erros e aceleram entregas mesmo com escassez de TI.

Ler conteúdo completo

Gestão de reputação online: como monitorar menções, responder avaliações e prevenir crises

Aprenda a monitorar menções à marca, analisar sentimento, priorizar atendimentos e estruturar alertas para prevenir crises e fortalecer a reputação online.

Ler conteúdo completo

Monitoramento de marca: como proteger reputação e gerar oportunidades

Aprenda a estruturar o monitoramento de marca, definir KPIs, prevenir crises e identificar oportunidades com social listening e o Plusoft Social.

Ler conteúdo completo

Automação de força de vendas: 5 benefícios para aumentar produtividade e fechar mais negócios

Automação de força de vendas (SFA) reduz tarefas manuais, melhora o funil, dá mobilidade ao time e fortalece decisões data-driven.

Ler conteúdo completo

Equilíbrio em automação e humanização no atendimento ao paciente

Como equilibrar automação e humanização no atendimento ao paciente: ganhos de eficiência, redução de filas e práticas para manter empatia e confiança.

Ler conteúdo completo

WhatsApp Business: solução indispensável para comunicação entre empresa e cliente

WhatsApp Business melhora atendimento e vendas com automação, API e Click to WhatsApp. Veja benefícios e como a Plusoft (BSP Meta) integra a solução.

Ler conteúdo completo