Estrategia digital

Artículos sobre planificación de marketing digital, CRM, automatización de viajes, omnicanalidad e indicadores para mejorar la adquisición, la conversión y la retención.

Transformación digital: cómo aumentar la productividad con la eficiencia de los procesos

Descubra cómo aumentar la productividad automatizando los controles y proporcionando información en tiempo real para tomar decisiones más rápidas y coherentes.

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Cómo implementar un nuevo proceso en la empresa: 4 consejos para una transición exitosa

Implemente un nuevo proceso en la empresa con consejos prácticos: objetivo, equipo, comunicación y cronograma. Reduzca la repetición del trabajo, estandarice las rutinas y gane en eficiencia.

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Low-code: qué es, cómo funciona y cuándo usar la 4ª generación de programación

Comprenda qué es el low-code, cómo funcionan las plataformas, los ejemplos de uso y los criterios para elegir la herramienta adecuada y acelerar las entregas.

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Procesos de low-code y sus beneficios para la administración de tareas

Comprenda cómo los procesos de bajo código automatizan la administración de tareas, aumentan la trazabilidad, reducen los errores y aceleran las entregas incluso con escasez de TI.

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Gestión de la reputación online: cómo supervisar las menciones, responder a las reseñas y prevenir las crisis

Aprenda a monitorear las menciones de marca, analizar los sentimientos, priorizar las llamadas y estructurar las alertas para prevenir crisis y fortalecer la reputación en línea.

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Automatización de la fuerza de ventas: 5 beneficios para aumentar la productividad y cerrar más negocios

La automatización de la fuerza de ventas (SFA) reduce las tareas manuales, mejora el embudo, proporciona movilidad al equipo y refuerza las decisiones basadas en datos.

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Monitorización de marca: cómo proteger la reputación y generar oportunidades

Aprenda a estructurar el monitoreo de la marca, definir los KPI, prevenir crisis e identificar oportunidades con la escucha social y Plusoft Social.

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Equilibrio entre automatización y humanización en la atención al paciente

Cómo equilibrar la automatización y la humanización en la atención al paciente: aumento de la eficiencia, reducción de las colas y prácticas para mantener la empatía y la confianza.

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WhatsApp Business: solución indispensable para la comunicación entre empresa y cliente

WhatsApp Business mejora el servicio y las ventas con automatización, API y Click to WhatsApp. Descubre los beneficios y cómo Plusoft (BSP Meta) integra la solución.

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