CUSTOMER SERVICE
Histórico unificado, roteamento inteligente e automação omnichannel para aumentar resolução, conversão e retenção
MARKETING AUTOMATION
Jornadas de ponta a ponta, com dados unificados, eventos em tempo real, priorização de canais e métricas acionáveis
SALES automation
Automação da força de vendas com controle de leads, roteirização, sincronização de histórico e painéis para aumentar conversão por visita
CHATBOT
Chatbot multicanal com NLP, aplicação de IA, triagem inteligente e integração ao CRM para reduzir custo e elevar a satisfação do cliente
SOCIAL MONITORING
Social Listening, monitoramento e BI com mais de 14 canais integrados, aplicação de IA para categorização e alerta para gerenciamento de crise
WHATSAPP BROKER
Broker com API Oficial da Meta, templates aprovados para uso e automação com chatbot para atender, vender e notificar com governança e escala
agência de performance
Jornadas hiperpersonalizadas, ativação de réguas de relacionamento e mensuração com Cultura Test & Learn
Inteligência de dados, IA e automação para personalização de jornadas e aumento de valor no ciclo de vida do consumidor
Automação de atendimento e cobrança, com captação e permanência baseado em CRM omnichannel e WhatsApp com IA
Engajamento, execução e escalabilidade com CRM e mensageria, IA 24/7 e Social Monitoring para reputação
Cobrança e atendimento transacional no WhatsApp com governança e IA, CRM de ciclo de vida e recuperação com compliance
Triagem, confirmações e lembretes no WhatsApp, com IA no autosserviço e atendimento com governança e privacidade
Réguas de cobrança e de retenção com compliance e tratativas no WhatsApp com IA 24/7 e CRM omnichannel
Automação de triagem com IA e operação com SLA rastreável no WhatsApp e CRM
Jornadas de retenção, Social Intelligence e atendimento de alto volume no WhatsApp com governança e IA
Recuperação de carrinho, ofertas por loja e pós-compra no WhatsApp, com geointeligência e automação
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