Servicio y citas digitales las 24 horas del día, los 7 días de la semana en el Hospital de São Cristóvão

Desafíos

Antes del chatbot, el hospital recibía quejas por retrasos y viajes innecesarios por simples exigencias, no disponía de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para citas y citas, y seguía lidiando con un teléfono sobrecargado y largas colas presenciales.